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プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

1. 個人情報の定義について

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

2. 個人情報の利用目的について

当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
(1) 当ショップサービスの提供のため
(2) 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(3) 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
(4) 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(5) 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
(6) 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
(7) 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(8) その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更について

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限について

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の取得について

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の取り扱いについて

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の第三者提供について

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
(1) 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8. 個人情報の開示について

当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等について

当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止について

当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。。

11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用について

当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

12. Googleアナリティクスの利用について

当ショップが運営を行うサイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、当ショップへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します。 アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。 Googleアナリティクスについての詳細は、次のページをご参照ください。

http://www.google.com/analytics

(Google Analytics™は、Google Inc.の商標です。)

13. お問い合わせについて

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

14. 本プライバシーポリシーについて

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

description ご利用ガイド

商品について

  • 海外製品は、デザインや色が豊富で着用時のコストパフォーマンスに優れる商品が豊富でございますが、日本製品と比較した場合、以下の点について気になる場合がございます。当ショップでは以下の点につきまして不良品と判断しておりませんので、ご購入前に必ずお目通しください。
  • ・縫製や糸始末が粗い(裏側含む)
  • ・糸くずが出る
  • ・プリントのズレ、スレ
  • ・ボタン等縫い付けが不十分
  • ・小さなシミや汚れや穴、ほつれ等
  • ・タグなし(新品ですのでご安心ください)
  • ・素材の性質上、染料の匂いが強い
  • また、屋外・室内、明るさなど、ご着用になる環境により、写真の見え方と実物のカラーに差がある場合がございます。
  • 配送について

  • <配送方法>
  • 宅急便(ヤマト運輸)
  • 送料: 関東:600円 南東北:650円 信越・北陸・中部:700円 関西・北東北:800円 中国:1,000円 四国:1,100円 北海道・九州:1,440円 沖縄:1,740円離島料金は掛かりません。
  • ※1回のお買い物で15000円を超えた場合は送料無料となります。
  • 追跡番号の発行:有 発送通知メールに記載。
  • 日時指定:一部可 【即納商品】に限り可能です。
  • ※配送業者は場合により予告なく変更となる場合がございますので予めご了承ください。
  • <即納商品>
  • 所要日数:発送日から3~5日(北海道・沖縄・離島を除く)
  • <通常商品>
  • 所要日数:発送日から10日~2週間(北海道・沖縄・離島を除く)
  • ※当ショップの商品は海外から日本へ取り寄せを行うという輸送経路を辿っております。
  • ※土日祝は発送業務がお休みとなります。
  • ※輸入に伴う配送遅れ、倉庫の繁忙等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。
  • ※通常、ご注文(ご入金日)から即納:3~5日程度、通常:10日〜3週間程度のお届けとなりますが、在庫状況等により通常期間より日数がかかってしまう場合がございます。予め、ご了承ください 。 発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。
  • ※備考欄に、発送方法や希望到着日、その他連絡事項をご記入いただいても、承ることはできません。予め、ご了承ください。
  • <住所不明・長期不在>
  • ご不在の場合は配送業者がポストに不在通知を投函いたします。 通知に記載の営業所にご連絡の上、保管期限内にお受け取りください。 配達業者の保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は返送されます。 返送された場合、一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • ※お客様のメールアドレスの受信設定や誤入力等により、追跡番号を含む発送通知を受信できなかった場合の対応は一切できかねます。
  • ※不在票の投函がない等発送後の問題は配送業者に直接お問い合わせください。
  • <海外発送>
  • お届けは日本国内に限定しております。また、海外からの返品・交換の受付はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
  • <配送先の追加>
  • 配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。なお、ラッピングサービスには対応しておりません。

    お支払いについて

  • <クレジットカード>
  • ご利用可能カード:
  • ●JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入ったカードはすべてご利用が可能となっております。
  • ※海外で作成したクレジットカードには対応しておりません。
  • <銀行振込>
  • 1.ご注文手続き画面まで進み、お支払い方法で「銀行振込」を選択。
  • 2.購入完了画面または購入完了時に送信されるメールで振込先の口座番号(三菱UFJ銀行)を確認。
  • 3.購入代金を振込。
  • ※振込手数料は購入者さまご負担となります。振込手数料はご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。
  • <代金引き換え>
  • 1.ご注文手続き画面まで進み、お支払い方法で「代金引き換え」を選択。
  • 2.購入完了画面または購入完了時に送信されるメールで代金引き換えであることを確認。
  • 3.荷物受け取り時に代金と引き換えでお支払いください。
  • よくある質問

  • Q.【発送先住所を間違って注文してしまいました】
  • A.発送前にご連絡いただいた場合はご変更可能です。お問い合わせフォームより変更の旨と変更先住所をお知らせください。 なお、発送後についてはご変更承ることができませんので、お手数ですが、運送業者(ヤマト運輸)に直接ご連絡ください。
  • ※ご連絡いただいた時点で未発送の場合でも、入れ違いで発送される場合がございますので、充分ご注意ください。
  • ※住所不備により海外へ返送となった場合にも一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • Q.【不在で受け取れませんでした。どうすればいいですか】
  • A.当ショップでは再配達の手配を行なっておりません。不在票に記載の配達業者へご連絡をお願い致します。万一保管期限が過ぎてしまった場合、当ショップでは一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • Q.【予約商品は配達日時を指定できませんか】
  • A.入荷する際、想定外の交通事情が発生したり、検品時に粗悪な商品を発見した場合、発送が遅延する場合があります。その為当ショップでは、【即納商品】のみ日時指定での配送を受付しております。【予約商品】【再入荷商品】につきましては 、日時指定対象外商品となりますので、あらかじめご了承ください。
  • Q.【予約商品と即納商品を同時に購入したらどうなりますか】
  • A.お客様の送料のご負担を減らすため、予約商品の入荷に合わせて発送いたします。別々の配送をご希望の際は発送前にお問い合わせください。
  • Q.【注文確認メールが来ません】
  • A.ご注文手続き完了後、当ショップから必ずご注文確認メールをご送信させていただいております。万一、メールが届かない場合は、下記のご確認をお願いいたします。
  • ・迷惑メールフォルダに分類されていないかのご確認をお願いいたします。
  • ・通信状況が正常であることをご確認いただき、メールフォルダの更新を行ってください。
  • ※それでも解決しない場合
  • ・お手数をおかけ致しますが、下記メールアドレスの受信設定(ドメイン指定受信・ドメイン指定拒否解除)をいただけますようお願いいたします。設定方法は機種、ご利用キャリアにより異なります為、ご契約の携帯電話会社やメーカーに設定方法のご確認お願いいたします。
  • 【info@bonjour-bonjour.shop】
  • Q.【ポイントについての詳細を教えてください】
  • A.当ショップが発行するサイト内ポイントを指します。1ポイント1円として、当ショップのみでご利用可能です。以下詳細となりますので、ご確認ください。
  • ・100円のお買い物ごとに1ポイント(1円)が付与され、当ショップの全商品にご使用することができます。
  • ・付与ポイントは商品本体価格に対する対価であり、消費税、送料は含まれません。
  • ・有効期限は設けておりません。
  • ・ポイント残高はマイページよりご確認可能です。
  • ・万一、ポイントが反映されない、使えないなどの不具合がございましたら、【info@bonjour-bonjour.shop】宛にメールでお問い合わせください。
  • ※事前に会員登録を行っていないとポイントの付与ができません。ご注意ください。
  • お問い合わせ

  • お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。
  • ※メールが届かないトラブルを防止する為、以下のアドレスからの受信設定をお願いいたします。
  • お問い合わせ前に「よくある質問」もご確認ください
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